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經(jīng)典案例

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千磨萬擊還堅勁,任爾東西南北風(fēng)

2019-04-04


青海湖南部的海南州,攜手奧威亞建設(shè)了26間錄播教室,改善少數(shù)民族偏遠(yuǎn)地區(qū)信息化教學(xué)條件薄弱現(xiàn)狀。
千磨萬擊還堅勁,任爾東西南北風(fēng)

青海省是國家集中連片特困地區(qū),同時也是國家扶貧開發(fā)重點(diǎn)地區(qū)和民族地區(qū),根據(jù)教育部基本工作方針,青海積極推進(jìn)“全面改薄”工程。青海湖南部的海南州,攜手奧威亞建設(shè)了26間錄播教室,改善少數(shù)民族偏遠(yuǎn)地區(qū)信息化教學(xué)條件薄弱現(xiàn)狀。

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15℃,風(fēng)雪送歸人

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26間錄播教室分散在州屬貴德縣、貴南縣及興??h,有一回奧威亞技服團(tuán)隊到興??h溫泉鄉(xiāng)寄宿制小學(xué)做設(shè)備調(diào)試,坐施工商的車從西寧出發(fā),歷時8個鐘頭抵達(dá)學(xué)校。為了能在第二天上課前完成調(diào)試工作,技服團(tuán)隊爭分奪秒接線調(diào)試,因第二天需要給老師做培訓(xùn),晚上只能留宿。鄉(xiāng)村沒有住宿店家,幾個人在教室打起了地鋪。海南州全年平均氣溫在4℃左右,苦寒難消,彼時外面還下著大雪,難以想象以地為席的他們是如何度過漫漫長夜。

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因為施工商前一天已經(jīng)離開,第二天做完培訓(xùn),技服團(tuán)隊只得徒步到高速路等大巴。因為前一晚驟降大雪,氣溫一下子跌倒了零下15℃。高速路上寒風(fēng)獵獵,幾個人足足捱了三個小時才等到大巴。回程偶遇一群藏羚羊,還有幾只覓食的狐貍出沒,想到工作圓滿完成,技服人員豁然開朗,只覺雪后的藏區(qū)風(fēng)景獨(dú)好,全然忘卻過程中的艱辛疲憊。

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雖無移山力,但守愚公志

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中鐵寄宿制小學(xué)的和龍藏寄宿制小學(xué),是興??h教育局局屬牧區(qū)學(xué)校,地處偏遠(yuǎn)。奧威亞技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊從西寧出發(fā),時值暴雨,在公路上前行已經(jīng)很吃力,不料更大的麻煩還在后頭。進(jìn)山以后的道路已經(jīng)被洪水沖垮了,到處是亂石和淤泥,車子稍不留神就陷在山澗里,一動也不動,而學(xué)校卻還遠(yuǎn)在15公里開外。萬般無奈之下,只得讓同行的人部分先徒步到學(xué)校,而后找來老師們搭把手,這才把車?yán)鰜怼?/span>


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設(shè)備安裝完成,到了用戶培訓(xùn)階段,又要走上好幾遭。海南州的用戶培訓(xùn)是以學(xué)校和站為單位組織培訓(xùn),分三次進(jìn)行,學(xué)校管理員一次,縣屬學(xué)校管理員集中培訓(xùn)一次,縣屬學(xué)校教研員集中培訓(xùn)一次,力求管理和教學(xué)一線人員能對新事物充分地掌握。興??h教育局在項目進(jìn)行過程中全力配合建設(shè)工作,之后還邀請奧威亞團(tuán)隊再組織了一次培訓(xùn),以扎實教研人員的操作能力。


這般艱險的路,奧威亞服務(wù)團(tuán)隊走過了一次又一次,他們堅信,山雖不能移,但事在人為,憑的就是這股愚公持之以恒的信念。


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無論環(huán)境有多么惡劣,奧威亞堅定不移地踐行優(yōu)質(zhì)服務(wù),確保項目高品質(zhì)交付、實現(xiàn)運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)化及培訓(xùn)認(rèn)證專業(yè)化。目前,奧威亞為海南州建立的錄播課室在高效運(yùn)轉(zhuǎn)使用中,幫助學(xué)校日常錄制課程和校內(nèi)活動,滿足教師參與國家優(yōu)課比賽的錄制需求,通過教育信息化應(yīng)用真正將“全面改薄”落到實處。

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服務(wù)用戶,要如何做才稱得上使命必達(dá)?是知其難,仍知難而進(jìn)。奧威亞人不斷以行動書寫——千磨萬擊還堅勁,任爾東西南北風(fēng),這既是對自我的鞭策,也是對用戶的承諾。



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